Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo il d.lgs. n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a bntronic.com una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce provvedere anche alla spedizione di predetta merce acquistata presso la sede  VIA DANTE 67 ROMA ( 00175 )

Presso SPEEDSMOTO.COM , riconosciamo l’importanza della tua soddisfazione. Pertanto, offriamo la possibilità di restituire il prodotto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna nel caso in cui non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto. È fondamentale che il prodotto sia restituito in condizioni nuove, senza essere stato utilizzato, e completo di tutte le sue parti, imballi originali e accessori.

Procedura di Reso

Per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite l’indirizzo email info@SPEEDSMOTO.COM o chiamando il numero +39 0764 876856. Sarà necessario fornire il numero di ordine e una dettagliata descrizione del motivo della restituzione. Una volta approvata la tua richiesta di reso, ti forniremo le istruzioni necessarie per procedere con la restituzione del prodotto.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito presso il nostro team, procederemo al rimborso dell’importo pagato per il prodotto, ad eccezione delle spese di spedizione originali. Il rimborso avverrà utilizzando il medesimo metodo di pagamento originariamente utilizzato. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato in contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto restituito.

Eccezioni

Ti preghiamo di notare che alcuni prodotti potrebbero non essere idonei per il reso per motivi di igiene o sicurezza. Inoltre, i prodotti danneggiati o utilizzati non saranno accettati per il reso.

Assistenza Clienti

Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per fornirti supporto e rispondere a qualsiasi domanda o problema riguardante i resi e i rimborsi. Puoi contattarci tramite l’indirizzo email info@SPEEDSMOTO.COM o chiamando il numero 0764 876856 durante gli orari di lavoro (24h su 24, 7 giorni su 7).

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